Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?

Да, можно, даже если  на нем написано, что он невозвратный,  что его нельзя обменять на деньги и т.д.

Любые условия сделок, противоречащие законам - ничтожны.

А в данном случае, условие в соответствии с которым, потребитель не вправе вернуть деньги, противоречит ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Подарили  сертификат, а он вам не нужен - идите и верните деньги.

Ошибка многих заключается в том, что все переговоры проводятся только в устной форме.

На практике, как только продавец получает  письменное обращение - проблема решается, так как невыполнение требований потребителя в добровольном порядке влечет наложение штрафа в размере 50% от  суммы требования.

На консультации у меня спросили, а почему тогда на всех сертификатах пишут, что его нельзя обменять на деньги? 

 Такое пишут с одной лишь целью  - чтобы  указать потребителю на этот пункт и сказать что возврат денег невозможен, в надежде что в это поверят.